Última actualización: Abril 2026

Estos Términos de Uso ("Acuerdo") constituyen un acuerdo legal entre tú ("Usuario") y Staff Go ("nosotros") respecto al uso de la aplicación móvil Staff Go y sus servicios relacionados (la "App"). Al descargar, instalar o usar la App aceptas estar vinculado por este Acuerdo. Si no estás de acuerdo, no instales ni uses la App.

1. Licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en cualquier dispositivo compatible de tu propiedad o control, únicamente para uso personal o de tu propio negocio, sujeta a este Acuerdo y a las reglas de uso de la tienda desde la que descargaste la App.

2. Cuenta de Usuario

Para usar ciertas funciones debes registrar una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Aceptas proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

3. Suscripciones de renovación automática

La App ofrece planes de suscripción de pago (Gold, Premium) con facturación mensual o anual. Al comprar una suscripción aceptas los siguientes términos:

• Título y duración: el nombre de la suscripción y su duración (mensual o anual) se muestran en la App y en la ficha de la tienda antes de confirmar la compra.
• Precio: el precio de la suscripción se muestra antes de confirmar la compra y se carga a tu Apple ID o a tu cuenta de Google Play.
• Renovación automática: tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al precio vigente, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo actual.
• El cargo por renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al final del periodo actual.
• Gestionar / cancelar: puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática desde los ajustes de tu cuenta en App Store / Google Play después de la compra. No se permite cancelar la suscripción actual durante el periodo activo.
• Prueba gratuita: cualquier porción no utilizada de una prueba gratuita se pierde al adquirir una suscripción.
• Reembolsos: las solicitudes de reembolso se gestionan según las políticas de Apple App Store o Google Play, no directamente por Staff Go.

4. Uso aceptable

Aceptas no: (a) hacer ingeniería inversa, descompilar o modificar la App; (b) usar la App de manera que viole la ley aplicable; (c) intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas; (d) usar la App para hostigar, abusar o dañar a otros; (e) usar la App para almacenar o transmitir código malicioso.

5. Contenido y datos

Conservas la propiedad de los datos de tu negocio que subas a la App (empleados, horarios, asistencias, etc.). Nos otorgas una licencia para procesar esos datos únicamente con el fin de prestarte el servicio. No vendemos tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

6. Propiedad intelectual

La App, incluyendo todo el contenido, marcas, logos, gráficos y software asociado, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Staff Go y sus licenciantes. No se te otorgan derechos distintos a la licencia limitada descrita en la Sección 1.

7. Servicios de terceros

La App puede integrarse con servicios de terceros (Firebase, Google AdMob, PayPal, Apple App Store, Google Play). El uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

8. Exención de garantías

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Staff Go no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios o ingresos, derivados de tu uso de la App.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la App si incumples este Acuerdo. Puedes dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola y cancelando cualquier suscripción activa como se describe en la Sección 3.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar este Acuerdo ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación del Acuerdo revisado.

12. Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de tu país de residencia en la medida que lo exijan las leyes aplicables de protección al consumidor; en caso contrario, se rige por las leyes de México.

13. Contacto

Para preguntas sobre este Acuerdo, contáctanos en [email protected].

14. Términos específicos del App Store (Apple)

Los siguientes términos adicionales aplican si descargaste la App desde el Apple App Store. Estos términos son requeridos por Apple Inc. (Schedule 2 del Apple Developer Program License Agreement) y forman parte de este Acuerdo:

• Reconocimiento: Tú y Staff Go reconocen que este Acuerdo se celebra únicamente entre tú y Staff Go, y no con Apple Inc. ("Apple"). Staff Go, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.
• Alcance de la licencia: La licencia que se te otorga sobre la App está limitada a una licencia no transferible para usar la App en productos de marca Apple que poseas o controles, y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Apple Media Services Terms and Conditions, salvo que la App también pueda ser accedida y usada por otras cuentas asociadas a ti mediante Family Sharing o compras por volumen.
• Mantenimiento y soporte: Staff Go es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte respecto a la App, según se especifique en este Acuerdo o según lo exija la ley aplicable. Tú y Staff Go reconocen que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto a la App.
• Garantía: Staff Go es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido efectivamente excluida. En caso de que la App no se ajuste a alguna garantía aplicable, podrás notificar a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubiera); y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la App. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Staff Go.
• Reclamaciones sobre el producto: Tú y Staff Go reconocen que Staff Go, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a la App o a tu posesión y/o uso de la App, incluyendo entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la App incumple algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de legislación de protección al consumidor, privacidad o similar.
• Derechos de propiedad intelectual: Tú y Staff Go reconocen que, en caso de cualquier reclamación de un tercero alegando que la App o tu posesión y uso de dicha App infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Staff Go, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, transacción y descargo de dicha reclamación de infracción de propiedad intelectual.
• Cumplimiento legal: Tú declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo"; y (ii) no estás incluido en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
• Nombre y dirección del desarrollador: Cualquier pregunta, queja o reclamación relativa a la App debe dirigirse a Staff Go en [email protected].
• Términos de acuerdo con terceros: Debes cumplir con los términos de acuerdo aplicables de terceros al usar la App (por ejemplo, el contrato con tu proveedor de servicios de datos móviles).
• Beneficiario tercero: Tú y Staff Go reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este Acuerdo, y que, al aceptar tú los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) de hacer cumplir este Acuerdo en tu contra como tercero beneficiario del mismo.